Über das STW Kundenportal gelangen Sie in das Energieportal. Dort können Sie unter dem Menüpunkt "Lastprofil/Tageswerte" und "Smart Meter" Ihre Smart Meter-Informationen abrufen.
Im Menüpunkt "Lastprofil/Tageswerte" werden die aufgezeichneten Verbräuche eines Zählers dargestellt. Prinzipiell wird zwischen Tageswertaufzeichnung und ¼-Stundenwertaufzeichnung unterschieden. Beide sind in diesem Menüpunkt dargestellt. Dieser Menüpunkt wird nur dann dargestellt, wenn der Kunde die OptOut-Option nicht gewählt hat.
Unter dem Menüpunkt "Smart Meter" haben Sie die Möglichkeit, unterschiedliche Einstellungen selbst vorzunehmen. Sie können z.B. hier die Auslesung von ¼-Stundenwerte ein- oder ausschalten oder Ihren Zähler überhaupt in den OptOut-Modus stellen. Haben Sie bereits im Vorfeld der Installation einen schriftlichen Einspruch gegen einen Smart Meter getätigt, d.h. die OptOut-Option gewählt, ist hier der entsprechende Modus bereits eingestellt. Das bedeutet, dass Ihr Zähler zwar an das System angeschlossen ist, allerdings die Onlineverbindung nur für die Jahresablesung in Anspruch genommen wird. Sie haben in diesem Fall nicht die Möglichkeit, Ihre Verbrauchswerte im Energieportal abzurufen.
Sie haben allerdings auch jederzeit die Gelegenheit, diesen Modus selbständig im Energieportal zu ändern.
